Política de privacitat

INTRODUCCIÓN

Su privacidad es importante para nosotros, así que, mediante este documento, le explicamos qué datos recogemos de los usuarios, como los utilizamos y para qué, entre otras indicaciones. Los mayores de 14 años podrán registrarse como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. En caso de menores de 14 años o identificados como "incapaces legalmente", siempre necesitaremos del consentimiento paterno, o del tutor / a o representante legal.

Para su información, nunca pediremos más información de la que realmente necesitaremos para los servicios requeridos; nunca la compartiremos con terceros, excepto por obligación legal o con su autorización previa; y nunca utilizaremos sus datos para otra finalidad no indicada previamente.

Como usuarios, deberá leer atentamente esta Política de privacidad de manera regular, y siempre que introduzca sus datos personales, ya que este documento puede sufrir modificaciones ya que el prestador puede modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la web para cumplir con la normativa o actualizar la política, y sinque exista la obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, siendo suficientes la publicación en el sitio web del prestador.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

Identidad: MATEUADIVE 2025, S.L. (también el prestador o MATEUA DIVE)

NIF: B64038474

Dirección postal: Pl. Punta

Montgó, 8, 17130, L’Escala, Girona

Correo electrónico: info@mateuadive.com

MATEUADIVE, como responsable del sitio web, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datospersonales ya la libre circulación de estos datos y demás normativavigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

MÉTODO DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS, QUÉ DATOS RECABAMOS y SU FINALIDAD:

Los datos que recogemos, la forma en que los obtenemos y la finalidad del tratamiento es la siguiente:

Formularios de contacto y/o requerimiento de información:
- Datos requeridos: nombre, mail, empresa, teléfono;
- Finalidad: para responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario;
- Legitimación: consentimiento del usuario.
Formulario de registro:
- Datos requeridos: nombre, mail;
- Finalidad: para la creación de una cuenta de usuario y pueda acceder a las funcionalidades de la web;
- Legitimación: consentimiento del usuario.
Si contrata el servicio o compra el producto a través de nuestra página web:
- Datos requeridos: nombre y apellidos, dirección, email, teléfono e información
  sobre una tarjeta de crédito o de débito, empresa;
- Finalidad: contratación de nuestro servicio/compra de nuestro producto;
- Legitimación: consentimiento del usuario.
Llevar a cabo la relación contractual y las gestiones administrativas, fiscales y contables análogas y que sean necesarias virtud de la legislación vigente
- Datos requeridos: nombre y apellidos, teléfono, dirección, DNI, email, firma;
- Finalidad: llevar a cabo la gestión comercial fiscal y administrativa interna;
- Legitimación: consentimiento del interesado y relación contractual.
WhatsApp: en el apartado WhatsApp de la presente política se detalla su uso.

Las fotografías que estén colgadas en la web son propiedad de MATEUA DIVE, incluyendo las de los menores, en las que, para la obtención de estas, se ha obtenido el consentimiento previo de los padres, tutores o representantes legales mediante la firma de los formularios realizados para tal efecto por los centros en los que los menores forman parte. Sin embargo, los padres, tutores o representantes de los menores, como titulares del ejercicio de los derechos de estos, y siempre previo requerimiento formal por escrito, pueden indicar la negativa al uso de la imagen del menor; en este caso, la imagen se mostrará pixelada puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto "Baja" en el mail reseñado.

De acuerdo con la LSSICE, MATEUA DIVE no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en todas las comunicaciones que recibirá del prestador, el usuario tiene la posibilidad de cancelar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones.

No trataremos sus datos personales para ningún otro fin de las descritas excepto por obligación legal o requerimiento judicial.

No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejerce su derecho de cancelación u oposición, o limitación al tratamiento. Sin embargo, conservaremos sus datos en los plazos legalmente previstos en las disposiciones aplicables.

DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS:

MATEUA DIVE únicamente facilitará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación de una norma legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario. La información facilitada será sólo la que disponga en ese momento el prestador.

La información que nos proporcione a través de este sitio web será alojada en los servidores de MATEUA DIVE, contratados a la empresa que presta el servicio de alojamiento de la web. El tratamiento de los datos de la entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y esta empresa.

Asimismo, el prestador utiliza determinadas herramientas para prestar servicios necesarios para el desarrollo de la actividad, pudiendo almacenar sus datos. Estas herramientas son las siguientes:

Google Analytics: para realizar un análisis y métrica del uso que los usuarios hacen de la web a través de las cookies. La información que generan y recopilan estas cookies sobre el uso (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google Inc., ubicada en Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, montaré View (California), CA 94043 de Estados Unidos ("Google"), en sus servidores de Estados Unidos. Email Marketing y gestión e-commerce: se utiliza para el servicio de mail marketing y gestión de e-commerce ODOO, S.A.

Pasarela de pago:

se utiliza la pasarela de pago de Redsys Servicios De Procesamiento,

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS:

Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante MATEUA DIVE presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a info@mateuadive.com, indicando como Asunto: "PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOSAFECTADOS”.

Derechos:

Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
Derecho de rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos
Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que sean inadecuados o excesivos
Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con el fin de limitar su futuro tratamiento, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, para que éste pueda transmitir a otro responsable, sin impedimentos.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento dado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación con la protección de sus datos (aepd.es).

INFORMACIÓN ADICIONAL

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo al estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Asimismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

IDIOMA

El idioma aplicable a esta política de privacidad es el castellano. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en castellano.

REDES SOCIALES

Le informamos que MATEUA

DIVE 2025, S.L. puede tener

presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve

a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales

(y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de

las redes sociales) de las páginas oficiales de MATEUA

DIVE 2025, S.L. se regirá por

este apartado, así como para aquellas condiciones de uso, políticas

de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social

que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.

MATEUA DIVE 2025, S.L.

tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente

su presencia en la red social, informando de actividades, productos o

servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad que

las normativas de las Redes Sociales permitan.

Queda prohibida la publicación de

contenidos:

Que sean presuntamente ilícitos por la
normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen
actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de
la buena fe.
Que atenten contra los derechos
fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red,
molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o
terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que MATEUA
DIVE 2025, S.L. considere inapropiados.
Y en general que contravengan los
principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de
la dignidad humana, protección de menores, protección del orden
público, la protección de la vida privada, la protección del
consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, MATEUA

DIVE 2025, S.L. se reserva la

potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red

social corporativa aquellos contenidos que se consideran inadecuados.

todo caso, si Ud. remite información personal a través de la red

social, MATEUA DIVE 2025, S.L.

quedará exento de responsabilidad en relación con las medidas de

seguridad aplicables a la presente plataforma y el usuario, en caso

de querer conocerlas, debe consultar las correspondientes condiciones

particulares de la red en cuestión.

PUBLICACIÓN

DE SU TESTIMONIO

caso de que el usuario quiera publicar su opinión en la web, le

informamos que los datos aportados serán tratados para atender las

sugerencias propuestas, experiencias u opiniones respecto de los

productos y/o servicios para ser publicadas en la página web y así

poder ayudar a otros usuarios. Los datos se conservarán mientras

haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando

ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de

seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos

o destrucción total de los mismos. Los testigos se publicarán en

nuestra página web. El único dato personal que se publicará del

testigo será su nombre.

tratamiento de los datos que se lleven a cabo de las personas que

realicen una consulta a través de WhatsApp de MATEUA

DIVE se

regirá por este apartado, así como aquellas condiciones de uso,

políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la

aplicación que procedan en cada caso y aceptadas previamente por el

usuario. MATEUA DIVE,

tratará sus datos con la finalidad de administrar correctamente su

consulta, así como cualquier otra finalidad de la gestión

administrativa del servicio.

Tus datos se comparten con

WhatsApp Ireland Limited, cuyas medidas de seguridad técnicas

aseguran la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su

información, según indica su propia política de privacidad. No se

prevén más cesiones, salvo por obligación legal o requerimiento

judicial. Tus datos se conservarán mientras dure la finalidad para

la que se han obtenido y, una vez ya no sean necesarios, se

mantendrán debidamente bloqueados, archivados y conservados durante

el tiempo legalmente establecido.

Queda prohibido el uso del WhatsApp de MATEUA

DIVE,

para el envío de contenidos que no sean los necesarios para la

respuesta a la consulta y que sean ilícitos por la normativa

nacional o internacional que atente contra los derechos fundamentales

de las personas y en general que contravengan los principios de

legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la vida privada,

la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual

e industrial.

CAMBIOS

EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MATEUA

DIVE se reserva el derecho a

modificar la presente política para adaptarla a novedades

legislativas o jurisprudenciales.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto por el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a MATEUA DIVE en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

LEGISLACIÓN

Con carácter general las relaciones entre MATEUA DIVE con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si no es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU) o del usuario (si es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU).